MTS 'þjónustu - hvernig á að hringja

Ef þú ert áskrifandi MTS, og hafa á hverjum tíma eru spurningar um hleðslu símtöl, tengingu tiltekna þjónustu, Internet aðgangur og aðra, þá verður þú að koma í handhægum símanúmer MTS áskrifandi þjónustu.

Hvernig á að hringja í símafyrirtækið

Eitt af helstu málefnum sem MTS áskrifendur eru að snúa til samning um veitingu þjónustu eða Netinu, er að leita fyrir a tala sem hægt er að hafa samband við tengilið miðju til að fá svör við spurningum þínum. Á hvaða tíma er hægt að hringja 0890, og rekstraraðili mun svara þér. Í þessu tilviki getur þú hringt hvar sem er. Stilla tiltekinn fjölda sem heimakerfi og svæðið innra neti reiki aðgerð er algerlega frjáls. Þar að auki, þú, sem áskrifandi þjónusta mun bregðast jafnvel þegar SIM-kortið áskrifandi er læst.

Í sumum tilfellum, gerir það vit í að hringja

Áður hafa samband við kalla-sent, það er ráðlegt að finna út hvaða spurningum er hægt að svara þar. Þannig mánaðarlega þjónustu MTS er tilbúinn til að ráðfæra öllum meðlimum sínum ef einhver vandamál í tengslum við veitingu þjónustu. Þar að auki, með því að hringja 0890, er hægt að biðja símafyrirtækið að kveikja eða slökkva einhverja þjónustu, spyrja til að skrá þig lofað greiðslu eða til að takast á við stillingar Internet.

Áður en starf, íhuga hvernig best sé að setja spurningu. Eftir allt saman, the festa the stjórnandi skilja vandamálið, því fyrr sem það er hægt að leysa. Athugið að fjöldi rekstraraðila er takmarkaður og þú ert ekki sá eini sem vill fá svör við spurningum sínum frá lifandi manneskja, frekar en frá upplýsingaþjónusta vélarinnar.

val

The aðalæð galli er mánaðarlega þjónusta MTS fastráðningu rekstraraðila. Ekki margir hafa þolinmæði til að komast í gegnum. Sú staðreynd að öll símtöl eru sjálfkrafa samþykkt, en allir, hringja í númerið, þú þarft að bíða þangað til rekstraraðila er ókeypis. Á þeim tíma, sem hann heyrir aðeins vél, sem bendir eindregið til að bíða og vera á línunni. Þess vegna, jafnvel vitandi símans MTS áskrifandi þjónustu með hjartanu, hafa samband við rekstraraðila er ekki alltaf hægt.

Af þessum ástæðum, margir hafa áhuga á, og það er hægt að fá nauðsynlegar upplýsingar, án þess að kalla á fjölda 0890, og án þess að bíða í að minnsta kosti sumir rekstraraðila út. Svo, í viðbót við þetta, það eru nokkrar leiðir til að fá nauðsynlegar upplýsingar. Hægt er að taka tækifæri til að stjórna gjaldskrá og þjónustu með því að hringja * 111 #. Finna út símanúmerið þitt, þú getur, ef þú ýtir bara á blöndu af tölum 0887. En til þess að vita hvað gjaldskrá áætlun sem þú ert borinn, hringja * 111 * 59 # og smelltu á "kalla".

Ef þessi valkostur ekki henta þér ekki, þá voru sett inn í næsta MTS búð. Sérfræðingar sem vinna þarna til að hjálpa þér að setja upp nauðsynlega getu til að ráðleggja um hvaða málefni og tengja þá þjónustu sem þú valdir.

Símtöl til fjölda annarra rekstraraðila

Það eru tilfelli þar að finna blæbrigði sem fylgja fjarskiptafyrirtæki MTS þjónustu þarf til áskrifenda annarra rekstraraðila. Í þessu tilviki, eitt númer 0890 er ekki gagnlegt, það virkar aðeins á innra neti. Ef þú hefur einhverjar spurningar um MTS og síma með SIM-kort í hönd rekstraraðila ekki, þá þú ert vinstri með tveimur valkostum.

Þú getur fundið allar spurningum þínum á opinberu heimasíðu félagsins, og þú getur jafnvel notað á netinu aðstoðarmaður. Spyrja spurningu á síðuna, á daginn sem þú verður að fá svar við spurningunni þinni. En ef þú vilt tala, þá hringja í símanúmer MTS áskrifandi þjónustu - 8 800 250 0890, það er alveg máli, það er símafyrirtækið. Þú getur hringt í þetta númer, jafnvel venjulegt jarðlína. Ekki vera hrædd, sem kalla vilja vera frjáls.

Aðgerðir í reiki

Oft spurningar um starf þjónustu og verðlagningu geta komið í reiki. En margir telja að kalla til rekstraraðila annarra landa er of dýr, svo þeir kjósa að leita svara við spurningum þínum á netinu eða bíða eftir að fara aftur til landsins. En MTS er að hugsa um notendur sína sem ferðast oft. Fyrir þá það er sérstakt gjaldfrjálst númer: 7 495 766 0166. Samkvæmt honum, áskrifanda er í boði allan sólarhringinn, og símtöl vilja vera frjáls. Í þessari skýringu, ef þú ert á svæði nálægum löndum - Hvíta-Rússland og Úkraínu - það er hægt að hringja á venjulegum fjölda 0890. Á yfirráðasvæði ríkja sem það starfar í venjulegum ham, símtöl verða algerlega frjáls.

Aðrir eiginleikar

Ef þú vilt breyta gjaldskrá áætlun, finna jafnvægi, gera summu "loforð um greiðslu", læsa eða aflæsa herbergi, það er ekki nauðsynlegt að finna út hvers konar MTS áskrifandi þjónustu. Stutt númerið sem þú verður líka að koma sér vel. Þú getur gert allar nauðsynlegar aðgerðir með meiri þjónustu.

Til dæmis, stjórna listanum yfir áætlanir gjaldskrá og þjónustu mætavel. Til að gera þetta, getur þú einfaldlega að hringja * 111 #. Using a valmynd geturðu vita um stöðu reikningsins, til að finna út gjaldskrá áætlun og símanúmer til að finna út hvaða tölur eru "uppáhalds". En þetta númer er ekki einfaldlega veitir upplýsingar sem þú þarft, með það að þú getur tengt á margvíslega þjónustu, möguleika til að breyta gjaldskrá pakka.

Hins vegar eigendur smartphones og töflur, vélritun segir samsetning færð tengil sem mun sækja forritið. Og notendur með reglulegu síma getur strax að nota í USSD-valmyndinni ham.

Til að finna út nauðsynlegar upplýsingar og getur stjórnað fjölda persónulega reikning aðgang að sem verður að skrá sig. Einnig, hver notandi getur notað farsíma aðstoðarmaður. Til að gera þetta, getur þú einfaldlega hringja 111 og fylgdu kerfi leiðbeiningunum.

Viðhald VIP-viðskiptavini

Ef viðskiptavinur hefur varið samskipta er ekki minna en 5000 rúblur fyrir síðustu þrjá mánuði eða setið á gjaldskrá áætlun Ultra, sem fyrirtækið gefur honum sérstaka hæfileika. Fyrir kerfisstjórum, áskrifanda er í boði á einstökum númer 0990. He, auk 0890, það virkar allan sólarhringinn, en ólíkt seinni viðskiptavinir munu ekki þurfa að bíða eftir svari við rekstraraðila í meira en 30 sekúndur. En miðað við fjölda virkar aðeins ef þú kallar úr farsíma MTS. Í þessu tilfelli, kalla jafnvel hægt að ræða ef hún er neikvæð. Í öðrum tilvikum er betra að hringja 7 495 766 00 01. Þessi tala er fyrir símtöl til annarra rekstraraðila, með föstum númerum og í reiki.

Kraftar rekstraraðila þegar að takast á við einstaklinga

Jafnvel þeir sem oft notar fjölda tengilið miðju MTS, veit ekki fullur listi af lögun sem þeir eru opnuð eftir að þeir gátu til að komast í gegnum. Svona, í völd rekstraraðila Call-Center eru eftirfarandi:

• Tengist eða aftengir ýmsa þjónustu. Undantekningar eru gerðar eingöngu fyrir lögun svo sem reikninga afhendingu, að veita nákvæmar upplýsingar um hreyfingu fjármuna til að setja aukinn fjölda sem hægt er að flytja gögn eða símbréf.
• Stilling alþjóðlega og innanlands reiki og alþjóðlegan aðgang er aðeins hægt fyrir þá sem fylla upp skuldina í hverjum mánuði á síðasta ári eða sex mánuði, en í síðara tilvikinu þeir ættu að vera eyða á samskiptum er ekki minna en 650 rúblur á mánuði.
• Breyting á gjaldskrá áætlanir, sem þjónað áskrifendur.
• Breyta símanúmerið þitt.
• Stuðningur við ýmsa sérþjónustu.
• Tengja símanúmer ef skuldin var greidd.
• Útgáfu misst PIN og PUK númer.
• Senda fax reikninga.

Ef þú getur beðið eftir svari rekstraraðila, þá eitthvað af þessum þjónustu, áskrifanda er skylt að veita þjónustuna. Úr farsíma símtal mun nægja. Feel frjáls til að kvarta til miðju rekstraraðila aðgerð ef hann neitaði að veita einhverjum af þessum þjónustum.

ráðgjöf

Auk þess að tæknilega aðstoð, fólk í forsvari fyrir símtöl til tala 0890, getur veitt þér allar upplýsingar um þjónustuna, innheimtu þjónustu, aðferðir við greiðslu, skrifa-burt peninga frá reikningnum. Í samlagning, the stjórnandi getur útskýrt uppbyggingu og innihald víxla koma til þín til að veita upplýsingar um alla samtölum, sameina eða aðskilja einkareikningi.

En lögaðilar að fá aðgang að þjónustu áætlun stjórnun getu krefst innritun lykill, annars gera þeir veita ekki upplýsingar um MTS 'áskrifandi þjónustu reikning. Moskva er ekki frábrugðin öðrum svæðum, íbúar höfuðborgarinnar til boða á sama svið þjónustu í tengilið miðju, eins og fólk frá öðrum svæðum.