Non-matvæli: listi af flokkum, og kaup á réttinum til að skiptast á og endurgreiðslu

Sérhvert mannlegt líf er umkringdur mörgum af þeim eða öðrum vörum. Við höfum nánast á hverjum degi til að gera innkaup án þess að hafa áhyggjur af hvað gildir liði ekki mat, það er sérhæfni þeirra, hvað eru reglur kaup þeirra og aftur. Segðu okkur hvað konar hluti þar, hugmyndin um hvað telst gæði. Við skulum reyna að taka saman lista yfir vörur en matvæli og byggja flokkun þeirra.

hugmynd

Hefð er skipt allar vörur á grundvelli möguleika og hindrunum neyslu. Samkvæmt þessari viðmiðun úthluta mat og aðrar vörur en matvæli. Listi af hlutum sem eru ekki notuð til matar og ekki matvæli hráefni til framleiðslu á mjög stór og fjölbreyttur.

Non-matvæla fullnægja mörgum þörfum manna, svo sem líffræðilega (vernd frá kulda, öryggi, svefn) og félagslega (álit, tísku, sem tilheyrir flokknum). Ýmsar atvinnugreinar framleiða fleiri og fleiri vörur. Með vaxandi fjölda vöruflokka og erfiðara að leysa vandamál aðskilnað vörum í tegundinni.

flokkanir

Allir utan matvæli, lista sem er gríðarstór, er hægt að skipta í hópa eftir ýmsum forsendum. Sögulega flokkun þar sem vörurnar eru flokkuð í efnahagsmálum, hreinlæti, fötum, byggingarefni, húsgögn, teppi, vélbúnaður, verkfæri, rafmagns og heimilistæki, fatnað og skó, vefnaðarvöru, skartgripi vörur og klukkur, ritföng, tónlist og varningi, íþróttir, bækur og prentað efni.

Tíðni eftirspurn og eiginleikum hennar greina vörur í dag og sérstök, sem og púls eftirspurn. Non-matvæla er hægt að skipta í tísku, árstíðabundin og tengd. Eftir samkomulagi greina vörur breiðari nota og til iðnaðar. Allir þessir flokkar hafa gatnamótum og getur ekki alltaf greiða allan ýmis atriði sem ekki matvæli.

flokkur

Fyrir þægindi og ótvíræðan framsal á tilteknum vörum til ákveðinna hópa og það hefur verið þróað efnahagslega og tölfræðilegar flokkun, þar sem þeir eru dreift yfir meginflokka.

Allir utan matvæli, lista sem er nánast ótæmandi, er skipt í hópa eftir tilgangi þeirra, samsetningu, eiginleika. Skýring býður upp flókið kerfi forritun hópa og nota þá geta aðeins sérfræðingar-merchandisers. Til þjálfunar einfölduð flokkun hefur verið þróuð, sem er mikið notað vegna þægindi og tiltölulega mikla fjölhæfni. Gert er ráð fyrir úthlutun 9 stórum fléttur Vörunúmer:

- vörum. Fyrir þennan gististað eru gler, keramik, plast og gler vörum (áhöld, byggingarefni, tæki, o.fl.), auk heimilisnota efni og húsgögn.

- Olía og olíu.

- fatnað og skófatnað vörur, þar á meðal skinn.

- Ilmvatn og fegurð vörur.

- Skartgripir.

- Fancy vörur (handtöskur, veski, greiður, belti, bindi).

- Raftæki (heimilistæki, lýsing, geymslu matvæla).

- Menningar- og innlend (sjónvarpstæki, hljóðfæri, bækur, íþróttir búnað, klukkur, bíla, myndavélar, sími).

- Samþykktir listrænum viðskipta.

sérhæfni

Lögun af vörum öðrum en matvörum felast í þeirri staðreynd að þeir venjulega þurfa ekki sérstaka geymslu og flutninga skilyrði. En ekki matvælum - það er oft hluti af hár flókið eða hættu. Því hluta sem krefst sérstakrar þjálfunar í rekstri, þannig að neytendur þurfa að fræða notkun slíkra vara - þetta er sérhæfni þeirra. Því það eru sérstakar reglur um að meta gæði sölu og ekki fæðutegunda.

Hugmyndin um gæði vörur en matvæli

Lögun af vörum öðrum en matvörum eru gerðar í vegi framleiðslu þeirra, kaup og neyslu. Meðan á aðgerð atriði og tæki eru að sýna eiginleika sína, sem er metin og gæði þeirra.

Ekki matvælum, lista sem inniheldur margs konar greinum, frá kamb á ökutæki sem ekki hafa a sameiginlegar viðmiðanir gæði mat vegna mikillar fjölhæfur þeirra. Eiginleikar hvers flokki vöru er stjórnað af stöðlum ríkisins og tæknilegar reglugerðir. Á sama tíma að gæði misræmi með þarf staðla er hægt að sanna aðeins með prófi. Fram slíkt mat með notkun af eftirfarandi aðferðum:

- skynjunar, þ.e. ytri athugun með aðstoð stofnana sérfræðingur skynfærin; ..

- skráning og innheimtu tól sem leyfir þér að meta eðlis- og efnafræðilega eiginleika vörunnar;

- hreinlætis-efna;

- örverufræðilegum og umhverfis.

Einnig, the aðferð af viðtölum sérfræðinga til að meta fagurfræðilega eiginleika vörunnar.

Consumer eiginleikar vörum öðrum en matvörum

Þegar þú kaupa hvaða vöru sem viðskiptavinurinn notar ekki sérstakar matsaðferðir og byggja val sitt á mati á eiginleikum þess. Að sjálfsögðu eru þeir mjög mismunandi fyrir mismunandi flokka af vörum. Þannig íþróttavörur neytendur velji alveg mismunandi breytum en nýja kæli. En það eru almenn einkenni neytenda, sameiginleg öllum ekki-matvæla. Meðal þeirra eru:

- ending. Vörur verða í samræmi við staðalinn til að þjóna fasta tíma. Neytandi gerir ráð fyrir að sérhver vara endist í einhvern tíma, svo sem kæli - 10 ára, og strigaskór - 2 ár.

- Öryggi. Varan verður að vera úr umhverfisvæn efni.

- Vinnuvistfræði. Vörur verður að búa til tilfinningu fyrir þægindi í neytenda þægindi.

- Líkamleg og tæknilegir eiginleikar. Neytandi hefur aðferð sína við að meta ástand vöru og getu þess til að sinna tilgreindum aðgerðir.

- Fagurfræði. Kaupanda á grundvelli viðhorf þeirra fegurð áætlanir þessi tala vöru.

- Maintainability. Með því að kaupa flókin tækni eða notað bílinn, neytandinn hugsar um framboð og verð á viðgerðum, ef þörf krefur.

- Myndin af framleiðanda. Margir neytendur eru undir áhrifum auglýsinga telja að sum eru betri en aðrir, og velja vörur, með áherslu á hugmyndir þeirra um álit og áreiðanleika framleiðandans.

Kaup og viðhald

Food Products er háð sérstökum reglum. Þeir eru stjórnast af kröfum um pökkun og siglinga vörur. Sérstakar reglur gilda um viðkvæm atriði, svo sem sjónvarp eða gler vasa. Einnig skal seljandi veita tilgreind skilyrði geymslu á vörum á ákveðnum raka og hitastig. Til dæmis, rafeindatækni krefst fylgni við strangar breytum geymslu. Einnig geyma skal veita rétta þjónustu ferli: í viðskiptum sal kaupanda er skylt að finna bær söluaðila sem er tilbúinn til að veita sérfræðiráðgjöf um eiginleika og aðgerðir vörunnar. Til dæmis, öðlast Íþróttavörur, kaupandi verður að vera upplýst um notkun vörunnar og skilyrðum rekstur hennar.

Skipti pantana

Ólíkt mat utan fæðutegunda til að skila og skipta. Enda þótt there ert a tala af takmörkunum. Kominn til að vera föt, skó, fylgihluti (töskur, belti) í því tilfelli að varan kemur ekki til kaupanda í stærð, lit, stíl, og svo framvegis. N. Í þessu tilviki, vörur ekki að vera í rekstri. Innan 14 daga frá kaupdegi kaupandi getur skilað vörum í búð í viðurvist stöðva og öryggi pakka, án þess að útskýra ástæðuna fyrir aftur. Einnig getur notandinn skiptast á vöru af óviðeigandi gæði til vörunnar, viðeigandi kröfur staðalsins. Ef 14 dagar eru liðnir frá kaupdegi og ljós galla í vöru, getur það verið skilað eða skipst eftir próf. Það verður að sanna að tjónið var ekki af völdum vörunnar neytenda við notkun.

Vörur sem eru ekki undir að snúa aftur og skipti

Hins vegar eru takmarkanir á staðinn og skipti. Listi yfir vörur sem ekki eru háð slíkum aðferðum, það eru sumir ekki fæðutegunda. Þetta skartgripi, lyfjafræði búnað og lyf, heimilistækjum, vefnað, plöntur og dýr, ilm- og snyrtivörur, bækur, bygging og klára efni.

Sérstök skilyrði gilda um endurgreiðslu og miðlun tæknilega háþróuð vara. Þeir geta ekki bara koma í búðina, ef þér líkar ekki liti. Í þessu tilfelli, þú þarft þekkingu, það er hægt að vera á staðnum mat seljanda eða panta frá sérfræðingi málsmeðferð. Fyrir tæknilega flóknar vörur eru á bifreiðum, tölvur, ísskápar, þvottavélar, báta og snekkjur, mótorhjól, dráttarvélar.