Hvað er a multi-rás númer?

Öll fyrirtæki í tengslum við stækkun eykur fjölda viðskiptavina og er frammi fyrir þeirri staðreynd að þú þarft að skipuleggja samskipti. Sífellu vaxandi fjölda bæði komandi og hringja. Þetta eykur hættuna á hugsanlegri tapi kaupanda vegna þess að í stað þess að svara, hann mun heyra stutt hljóðmerki og greinilegt að númer er á tali. Bara fyrir slíkar aðstæður eru fjölrása símanúmer. Þeir gera það mögulegt að samtímis bregðast við fjölda símtala.

kostir

Víst hver maður að minnsta kosti einu sinni í lífi kallað þjónustuver og hefur hugmynd um hvernig þessi þjónusta virkar. Í fyrsta lagi, númerið er hringt í fyrirtæki, en eftir það byrjar rödd valmyndinni. Þegar velja mjög rekstraraðila tengir viðkomandi stjórn á samtal. Að slíkt kerfi og er búin með multi-rás samskipti við sjálfvirka símstöð. Meginreglan um rekstur er mjög einfalt: öll símtöl til eitt númer eru sendar til klefi sími rekstraraðila, í boði á núverandi tíma. Ef allar línur eru uppteknir, sem hringir er biðröð, og fyrsta laust rekstraraðila svarar hann.

Fyrirtæki fljótt grein fyrir því að það var þörf fyrir slíka ákvörðun. Eftir fyrstu símalínu styður eina rás fyrir samskipti. Og ef viðskiptavinur fleiri, og þeir eru að kalla á sama tíma? Oft frammi tali númer, kaupandi getur afturkallað varanlega til símaþjónustu félagsins er skipulögð á skilvirkari hátt. Til að koma í veg fyrir þetta, þú þarft aðeins að búa til fleiri rásir fyrir að fá símtöl.

byggður á hliðstæðum tengslum

Multichannel símanúmer er hægt að tengja með annaðhvort hefðbundna PBX og raunverulegur. Fyrsta tilfellið í sér verulegan kostnað búnað, stillingar, og áframhaldandi viðhald þess. Stærsta vandamálið kann að vera, og takmarka fjölda lína, þar sem PBX hafa fyrirfram ákveðin mörk tæki. til viðbótar síma Tengist innan getu stöðvarinnar er virði mikið. Annar galli á hliðstæðum tengslum er takmörkuð landsvæði.

raunverulegur tengingu

Virtual stöð er miklu auðveldara. Og enn sparar það fé, þar sem allar búnaður er á hendi hlið. Félagið-Viðskiptavinurinn fær einnig allar aðgerðir hennar og notar fyrir þörfum þínum. Engin þörf á að hafa neina sérstaka þekkingu. Við þurfum aðeins að velja símtölum verður dreift yfir það. Geti verið í sama herbergi eða á mismunandi stöðum á jörðinni, og símtöl verða teknar með sama númer. Fjölda samhliða símtöl geta verið allt að nokkur hundruð. Kostnaðurinn er alveg lítill: greiðsla fyrir sig multichannel númer og mánaðarlegt gjald.

Hvernig á að velja númer

Það eru þrjár gerðir af multi-rás símanúmer sem eru þægileg og eru vinsælar: bein borg og sambands númerum 8-800 og 8-804. Hver þeirra hefur sín sérkenni:

• Bein borg númer eru tengd þeim fyrirtækjum sem vilja öðlast traust viðskiptavina. Jafnvel þegar félagið hefur bara birst, og það hefur ekki skrifstofu, og í stöðu réttlátur a par af fólki, þetta herbergi mun hjálpa að búa til mynd af góðum félagsskap. The aðalæð kostur - það er hagkvæmt, þar með svona kóða til að tengja símann ódýrari en með sambands og símtölum til félagsins algjörlega frjáls. Hið sama er galli: Viðskiptavinir frá öðru svæði, svo og þeim sem eru að hringja úr farsíma, getur forðast fyrirtæki með staðbundnum tölur vegna tregðu til að greiða fyrir símtalið.
• Númer með númerið 8-800 er vinsæll kostur fyrir alla svæða fyrirtæki og kalla-miðstöðvar, sem og að skipuleggja beinu símasambandi. Fyrir nokkrum árum síðan þessi tala var talið eitthvað nýtt fyrir viðskiptavini. En í dag eru þeir nú þegar litið eins góð og jarðlína. Það er sannað með starfi. Helstu kostur - það er auðvelt fyrir viðskiptavininn sem það þarf ekki að borga fyrir símtöl í þessum tölum. Og það er ekki háð því hvaða svæði af þessum símtölum eru gerðar. Ókosturinn er hærra verð fyrir tenginguna og viðhald. En ef þú nota a raunverulegur stöð, er kostnaðurinn verulega minnkað.
• Multi-rás númer með kóða 8-804 eru að mestu leyti svipuð fyrri útgáfu. Það er aðeins einn munur á: þegar þú færð símtal frá símanúmeri birtist. Þetta er plús fyrir fullt af stofnunum. En sumir vilja samt að vera nafnlaus. Tengjast þessi fjöldi minna en 8-800.

Tengja multichannel raunverulegur tala

Til að skipuleggja multi-rás samskipti tengsl, það er nauðsynlegt:

• Veldu té. Þetta er nauðsynlegt vegna þess að gæði tengingu hans og þægindi þegar raunverulegur stöð mun ráðast.
• Ákvarða búnað. Eins og nefnt er háþróuð tækni sem ekki þörf. Hentar tölva eða farsíma með nettengingu á meðalhraða (nóg fyrir 512 kilobits á sekúndu), venjulegt síma eða SIP tæki, auk VoIP-millistykki.
• Veldu gjaldskrá og einn multi-rás númer. Þetta er gert með auga á mælikvarða félagsins og þarfir þess. Té geta oft veitt mest fjölbreytt úrval af valkostur fyrir bæði lítil fyrirtæki og stór.
• Til að skrá, hafa samband við þjónustuveituna.
• Tune búnað, auk ský-undirstaða PBX. Hér líka, þú þarft ekki að eiga sérstaka hæfileika. Umsóknin er uppsett á tölvunni og á heimasíðu símafyrirtækisins skapar framlengingu númer eða fleiri númer. Þá setja upp reglur um framsendingu og öðrum nauðsynlegum þáttum.

Niðurstöður

Eftir allt þetta, félagsins til raunverulegur multi-rás símanúmer. Viðskiptavinir núna mun ekki hverfa vegna tali símalínu.

Í þeim tilvikum þar sem félagið hefur nú þegar fjöldi sem þú vilt ekki að gefa upp, og a raunverulegur PBX vegna kostum þess að tengja öll sömu vill, þú þarft bara að tengja snúruna við millistykki, VoIP, og þá skrifa undir samning við félagið þjónustuveitunni. Eftir það er venjulegur fjöldi mun snúa inn í a multi-rás. Í Rússlandi, veita öllum helstu farsímafyrirtæki slíka þjónustu. Þess vegna getur þú auðveldlega hafa samband við þá til að tengja multi-rás númer. "MegaFon", "MTS", "beeline" leyfa að þjóna mörgum viðskiptavinum á einum símanúmer.