Hvar á að hringja? Sími virkar ekki MGTS: Símaskrá

Fólk sem notar samskiptaþjónustu fyrirtækis og andlitsvandamál þarf að hugsa um spurninguna um hvar á að hringja? "MGTS-síminn virkar ekki" - svipað kvörtun heyrist frá áskrifendum sem eru virkir með fasta síma. Ef þú ert að takast á við þær aðstæður sem upp hafa komið og komast að því hvers vegna ómögulega að hringja er óáreiðanlegt þarftu að hafa samband við stuðningslínuna. Í þessari grein munum við segja þér hvernig hægt er að gera þetta, við munum veita upplýsingar um hvaða skrifstofur má hafa samband við.

Almennar upplýsingar

Ef erfiðleikar viðskiptavinarins eru ekki tengdar því að símalínan er ekki tengd tækinu, þá skaltu hafa samband við MGTS þjónustustofuna ef vandamál eru í vandræðum með að hringja eða ómögulegt að hringja, og ef um er að ræða truflunargreiningu. A hæfur starfsmaður mun reyna að lítillega bera kennsl á hugsanlegar orsakir óvirkni og hjálpa til við að útrýma þeim. Ef þetta er ekki hægt, samþykkir tengiliðasérfræðingurinn umsóknina og skipuleggur brottför skipstjóra. Svo, hvar á að hringja? "Síminn virkar ekki MGTS" - frekar tíður kvörtun frá viðskiptavinum. Hér að neðan munum við segja þér hvernig á að komast út úr þessu ástandi.

MGTS: tæknilega aðstoðarsími

Þú getur tilkynnt vandamál á símalínu frá hvaða tæki sem er: úr farsímakerfi eða frá annarri fastri síma. Þar að auki veitir MGTS viðmiðunina allan sólarhringinn - starfsmenn símafyrirtækisins svara spurningum og hjálpa til við að takast á við erfiðleika án frídaga og frídaga. Þannig geturðu haft samband við eftirfarandi tengiliði hvenær sem er sem er þægilegt fyrir áskrifandi. Vinsamlegast athugaðu að það er mælt með því að framkvæma fyrstu greiningu (ef mögulegt er) og reyndu að finna út. Sennilega liggur ástæðan fyrir því að skemmdir vír eða símapparinn er aftengdur frá falsinum . Slíkar upplýsingar munu hjálpa til við að flýta því ferli að leysa málið og byrja að nota tækið aftur.

Á opinberu heimasíðu fyrirtækisins er hægt að finna símanúmer sem hægt er að hringja úr bæði fasta og farsíma.

Vinsamlegast athugaðu að bæði þessar tölur leyfa þér að hafa samband við ráðgjafa og fá svör við spurningum þínum, þar á meðal af hverju MGTS Heimilisíminn virkar ekki. Áður en þú byrjar að hringja verður þú að slá inn nafnið þitt og tilgreina samningsnúmerið eða netfangið þar sem borgarnúmerið er skráð .

Hvernig á að hafa samband við stuðningslínuna

Hvar á að hringja (virkar ekki sími MGTS), við komumst að því fyrr. Sérfræðingurinn ætti að lýsa kjarna vandans í stuttu máli. Ef símkerfisbilun tengist tæknilegu starfi þjónustuveitunnar, mun símafyrirtækið upplýsa þig um heimilisfangið og upplýsa um lokatímann. Hins vegar geta ekki alltaf vandamál með samskipti stafað af vinnu á stöðinni. Nauðsynlegt er að svara öllum spurningum sérfræðings eins fullkomlega og nákvæmlega og mögulegt er - þetta mun gera honum kleift að fljótt skilja kjarna vandans. Þú þarft einnig að fylgja tilmælum starfsmanns tengiliðamiðstöðvarinnar. Ef aðgerðin, sem ráðgjafi þjónustudeildar MGTS mælir með, hjartasíminn virkar ekki, verður þú að búa til símtal fyrir skipstjóra. Til þess að samþykkja hvenær heimsóknin fer, ættir þú að fara í símanúmerið þitt í umsókninni.

Á heimsókninni mun skipstjórinn skýra ástæðurnar fyrir biluninni á línu, ákvarða hvort það stafar af sökum viðskiptavinarins (innan íbúð hans) eða tengist ytri þáttum. Það fer eftir því, að fyrirkomulag brotthvarfs niðurbrots verður ákvörðuð, og einnig á kostnað þess fjármagns sem viðskiptavinurinn eða þjónustufyrirtækið verður framkvæmt.

Hafðu samband við skrifstofu rekstraraðila

Kvarta um gæði símtækni, auk þess að spyrja spurninga sem vekja athygli, geturðu snúið sér til MGTS skrifstofa. Hér mun starfsmenn einnig segja þér hvort einhver viðgerðarvinna sé í gangi á línunni, sem gæti verið ástæðan fyrir vanhæfni heimanetsins og mun gefa tilmæli.

Í skrifstofum MGTS er hægt að finna út grunnupplýsingarnar á reikningnum, ráðfæra sig um gjaldskráráætlanir, segja upp eða gera samning um samskiptaþjónustu og framkvæma margar aðrar aðgerðir.

MGTS Skrifstofur

Alls í Moskvu svæðinu eru 24 skrifstofur þar sem hægt er að þjóna einstaklingum. Í fimm greinum er einnig tekið við fyrirtækjum. Til að finna landfræðilega þægilegt skrifstofu er mælt með því að heimsækja opinbera auðlind MGTS. Hér getur þú séð ekki aðeins lista yfir tiltæka valkosti til meðferðar heldur einnig að tilgreina staðsetningu þeirra á kortinu. Fyrir hvert viðfangsefni er vinnuskilyrði, vinnuskilyrði skrifstofu á hátíðinni tilgreind. Einnig hér geturðu séð hversu upptekinn skrifstofan er. Í valmyndinni ættir þú að velja viðkomandi svæði og tilgreina fyrir hvaða tegund viðskiptavina þessi grein er í boði (sjálfgefið birtist listinn fyrir einstaklinga).

Niðurstaða

Í þessari grein talaði við um hvar á að hringja (MGTS sími virkar ekki) og gaf einnig stutta lýsingu á því hvernig á að framkvæma samráðsferlinu og frekari samskipti við fyrirtækið ef fjarstýringin náði ekki árangri. Ef það er vandamál sem símafyrirtækið getur ekki leyst, er nauðsynlegt að gera umsókn um heimsókn skipstjóra til greiningu og viðgerðar.