Skilgreining á skilmálum front-, middle- og bak-skrifstofa. Hvað er að vinna í bakvinnslu bankans?

"Allar starfsgreinar þarf, eru allir starfsgreinum mikilvæg" - það er allt sem við vitum úr barnæsku. Staðreyndin er sú að í heiminum í dag, allt er samtengd, þannig að það var mikið af erlendum uppruna hugtaksins, merking sem er óþekkt í flestum borgara. Fasteignasala, mynd-aðilar, copywriters, skoðunarmanna - svo að fara og ekki segja mér hvað nákvæmlega þetta fólk stunda. Hið sama má segja um bak-sérfræðinga, framan skrifstofur. Hverjir þeir eru, þar sem þeir starfa, sem hluti af beinum skyldum sínum?

Ákvörðun framan skrifstofu fjármálastofnun

Þetta hugtak er kallað hóp eininga í stofnunum sem bera ábyrgð á að takast á við viðskiptavini eða viðskiptavini. framan skrifstofu sérfræðingar eru í fararbroddi, er andlit fyrirtækisins. Á fagmennsku þeirra, hæfni, blíðu veltur á velgengni stofnunarinnar. Í bankakerfinu eru slíkir starfsmenn þátt í vinnslu umsókna um opnun inná eða lán, ráðleggja um hvaða spurningum, dreifa bankastarfsemi vörur og svo framvegis. D. Það er, sérfræðingar eru stöðugt í fylgd með viðskiptavininum síðan hann kom til banka útibú og áður inn í viðskiptin.

Hvað er bakvinnslu?

Það er starfrækt og bókhald eining, sem stunda ákvæði skrifstofum sem stjórna eignum og skuldum félagsins. Bak-skrifstofa - þetta grár Eminence. Viðskiptavinir og viðskiptavinir geta ekki meta störf starfsmanna, jafnvel þótt þeir setja mikið átak í viðskiptum velmegun. Slíkar einingar hafa í bönkum, fjárfestingarfélög, fremja samtök verðbréfamörkuðum viðskipti. Þeir vinna frá 3 til 15 manns, fjölda starfsmanna fer eftir stofnun.

Að vinna í banka bakvinnslu felur í sér undirbúning á stjórnun skýrslugerð, árangur verðbréfauppgjörsins og reiðufé fyrir viðskipti sem framan skrifstofu. starfsmenn hennar stunda í stjórn á því að farið sé marka, að sinna innri skýrslu, veita upplýsingar um bókhald deild. bak-skrifstofa sérfræðingur virkar aðeins með verktökum, það er ekki vinna með viðskiptavini.

Hvað miðja-skrifstofu?

Þessi eining er hægt að kalla sem tengiliður milli framan og aftan skrifstofur. Hlutverk hennar er alveg óskýr. Sérfræðingar bankanna eru aðallega þátt í undirbúningi og undirritun samninga, að veita viðskiptavinum með ýmis konar skýrslur, taka pantanir til að gera hætt viðskiptum, kaup og sölu, og svo framvegis. D. Einnig miðja-skrifstofa ber ábyrgð á samræmingu stöðluð eyðublöð og staðlaðar skjölum með öðrum deildum, til að þróa aðferðafræði nýrra aðgerða. Sérfræðingar hennar aðallega vinna á fyrirmælum fremst.

Hvað er ábyrgð sérfræðinga bakvinnslu?

Starfsmenn fjármálafyrirtækja þurfa að draga upp samning um kaup og sölu verðbréfa, halda skrá yfir viðskiptum. Sérfræðingur fylgist endurnotkun skráningu verðbréfa, sem eigendaskipti verða að vera til kaupanda frá seljanda. Back Office sinnir þessari aðferð á grundvelli flytja röð, sem er í skránni verðbréfaviðskipta handhafa.

The nýr eigandi verður að fá öll nauðsynleg skjöl og sérfræðingur, aftur á móti, stýrir ferli útreikning á milli seljanda og kaupanda fyrirtækja. Á bak-skrifstofa starfsmaður er úthlutað mikla ábyrgð, vegna þess að hirða mistök, ljós við fyrstu sýn minniháttar ónákvæmni gæti leitt til mikilla vandamála. Í versta tilfelli, fyrirtækið stofnar verulegum tap vegna ógildingar viðskiptanna.

Samanburður á front- og bakvinnslu

Þessar tvær einingar eru hvert á móti öðru. Framan skrifstofu - og það er að vinna með viðskiptavinum, andlit fyrirtækisins. Sérfræðingar eru alltaf á huga fagmennsku þeirra og útsjónarsemi um framtíð stofnunarinnar. Bakvinnslu - það er að vinna í skugganum. Starfslið deildir, ekki allir vita í andlitið, en þeir eru eins og bí-toiler moka mikið af mikilvægum hlutum. Allir sérfræðingar vinna fyrir félagið, en engu að síður er mikilvægt að draga línu á milli mismunandi deilda, svo sem ekki að skipta nokkrar ábyrgð á herðar annarra.

Framan skrifstofu og bakvinnslu hafa mismunandi virkni. Fyrsti vinnur að auka hraðann á þjónustu við viðskiptavini, varðveita áreiðanleika fékk upplýsingar, rekstrar skráningu sölu. Seinni áherslu á greiningu á sölu, þjálfun bæklingum með verði vöru, verð stjórna vara hreyfingu í vöruhúsi.

Aðskilnaðurinn einingar geta komið bæði í hugbúnaði og vélbúnaði. Það er engin augljós mörk á milli þeirra, það er bara kerfi hugmynda. Aðskilnaður bak-og andlit-skrifstofa verður að vera andlegt stig. Forstjóri verður að skilja að í fyrsta undirkerfisins skal vinna meira faglega og reynda starfsmenn, frekar en annað, þar sem þeir hafa a mikill ábyrgð og erfiðara að vinna.