Hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu fyrir símann?

Kaupendur geta átt til að vernda réttindi sín og hagsmuni. Næst, verður þú að læra um hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu. Til dæmis, í gegnum síma. Þetta skjal þjónar sem leið til að vernda hagsmuni kaupanda. Þess vegna ættu þeir ekki að vera vanrækt. Það eru reglur, eftir sem þú getur auðveldlega fá endurgreiðslu fyrir ákveðna kaup. Þar sem krafa er gerð föst mynstur? Hvað ætti að vita um ferli hvers einstaklings?

skýring

Til að byrja með verður að skilja hvers konar pappír sem um ræðir. Það sem kallað er krafa? Eins og þegar nefnt, þetta er skjal sem leyfir almenningi að vernda hagsmuni og réttindi þeirra.

Þannig er krafan um endurgreiðslu er leið til að vernda kaupanda. Þessi tegund af bréfi sem gerð sem hefur engin marktæk lögun. Það er leið til að pre-rannsókn málsins með þeim stofnunum. En ekki allir vita hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu. Því á þessu ferli verður fjallað síðar.

Law "On vernd réttindi neytenda"

Það er mikilvægt að muna að ekki alltaf kröfur eiga sér stað. Málið er að kaupandi geti endurheimta peninga fyrir kaup, ef það samræmist lögum "On vernd réttinda neytenda. Það inniheldur reglur um kaup á vöru. Með brot þeirra getur verið krafa og endurheimta peninga fyrir símann.

Ef lög sem vernda réttindi neytenda, ekki brotinn, viðeigandi skipulag er ólíklegt til að bregðast við yfirlýsingu. Eftir allt saman, fyrir alla kvartanir ætti að vera grunn. Stundum sök fyrir brot á réttindum kaupanda liggur við einn sem kaupir farsíma. Þessi staðreynd verður að taka tillit til.

helstu tillögur

Gerum ráð fyrir að það eru forsendur fyrir kvörtun. Hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu í þessu tilfelli?

Þetta er ekki of erfitt. Sérstaklega ef ríkisborgari hefur unnið með samskiptum fyrirtækja. Nóg til að standa við grundvallarreglur um ritun.

Nánar tiltekið, við erum að tala um eftirfarandi staðla:

• skýrði textinn ætti að vera rökrétt;
• Upplýsingar er til staðar í fyrirtæki stíl;
• kemur í kröfunum ætti ekki að vera nein slangur eða blótsyrði;
• Skjalið er hnitmiðuð og skýr.

Því er nauðsynlegt að ríki aðeins staðreyndir og upplýsingar sem kunna að hafa áhrif á ákvörðun stofnunarinnar. Engin óþarfa gögn ætti ekki að vera.

semja skjal

Hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu fyrir símann? Til að gera þetta, það er nauðsynlegt að skilja að þetta skjal hefur ákveðið uppbyggingu. minningarhátíð þess miklu auðveldara verkefni.

Hingað til kröfu, eins og allir aðrir í viðskiptum skjal, það samanstendur af:

• "Caps";
• nafn;
• meginmáli;
• niðurstöðu.

Slíkri uppbyggingu er einfaldara en það virðist. Næst verður útskýrt nánar hvers efnisþáttar kröfu. Aðeins á þennan hátt verður hægt að 100% rétt að gera pappír.

Á "cap"

Gríðarleg hlutverk hönnun "hat". Þetta er hluti af viðskiptum bréfi, sem hefur engin marktæk áhrif á málinu. Ég verð að skrifa:

• Heiti stofnunarinnar (helst með heimilisfangi), þar sem skjalið er sent;
• Fullt nafn forstjóra (valfrjálst);
• Upplýsingar um umsækjanda - heiti, fornafn, borg búsetu;
• samband upplýsingar til að eiga samskipti við borgara - síma, heimilisfang, e-mail.

Í slíku röð einn eða annan skriflegum upplýsingum. Það er gert í efra hægra horninu á síðunni. Hvert atriði - ný lína.

Hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu? Eftir "hatta", eins og hefur verið sagt, verður þú að tilgreina nafn á pappír. Það er æskilegt að forskrift. Í miðju á síðunni skrifa "kröfu". Og með þessum orðum - orsök borgara. Í okkar tilfelli er það "krafa um endurgreiðslu á símanum."

Á helstu hluti

Mikilvægasti hluti er aðal hluti af skjalinu. Hvernig get ég þýtt stefnumiðum í framkvæmd? Hvernig stafar þú kröfuna? Það verður að segja meginhluta:

• verðmæti vöru;
• aðstæður sem undan kaupin;
• Endurgreiðsla ástæða;
• sú upphæð sem langar til að koma aftur.

Það er æskilegt í þessu tilfelli að vísa til laga hvað varðar óánægju. Í viðurvist ákveðinna staðreynda og sönnunargagna þarft að nefna þá.

Hvernig á að skrifa kröfu um endurgreiðslu á símanum eftir að haka við gæði af the tæki? Það er nauðsynlegt að gera próf (Independent), og niðurstöður hennar eru beitt skjalinu.

Listi meðfylgjandi verðbréfum útgefnum sem sérstakur liður, fara eftir helstu hluti. Það verður að vera taldir án þess að mistakast.

niðurstaða

Nú vitum við hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu á símanum. Eftir viðgerð eða kaup á vörum - er ekki svo mikilvægt. The aðalæð hlutur er að meginreglur teikna og skrifa pappír eru þau sömu.

Niðurstaða skjalinu - þetta er dagsetningin það var skrifað, auk undirskrift umsækjanda. Oftast er þetta hluti að það er ekkert vandamál. Því oft telur ekki hluti af kröfu.

sýnishorn

Hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu fyrir símann? Dæmi um fyrirhugaðar á - það er bara sniðmát aðal hluti af meðferð. Að breyta því, er hægt að búast við endurgreiðslu í tilteknu tilviki.

Lítur kröfu eitthvað eins og þetta:

"Ég, (fullt nafn, vegabréf gögn), keypti í versluninni (nafn fyrirtækis) 15.04.2010 farsíma (vara líkan) virði 6000 rúblum, sem er staðfest með ávísun. Eftir að haka við græja árangur kom í ljós að rafhlaðan er næstum tómur. seljandi útskýrði að ákæra nægir tæki heima, og allt verður í lagi. The símtól hefur verið gefið trygging 12 mánuði, sem er staðfest af samsvarandi skjal.

Hlaða símann (líkan) heim, fann ég að rafhlaðan enn virkar ekki - það er að gjalds verði 1/3 í hvaða hleðslu lengd. Ég hafði fram sjálfstæða rannsókn, niðurstöður sem leiddi í ljós að smartphone rafhlaðan er upphaflega gölluð.

Spurðu mig að skila fé að fjárhæð 6000 rúblur, greitt fyrir símann (tækis) og 3000 rúblur fyrir sjálfstæða skoðun. Sönnun aðferð og kostnaður hennar fylgir. "

Nú skil ég hvernig á að skrifa kröfu um endurgreiðslu á símanum. Ef síminn er ekki kominn, þá aftur það til að geyma er ólíklegt. Sérstaklega þegar það kemur að skulda með því að nota græjuna (meira en 14 dagar). Í raun, allt er auðveldara en það hljómar!

Niðurstöður

Hvernig á að gera kröfu um endurgreiðslu? Nú er svarið við þessari spurningu mun ekki taka langan tíma! The aðferð er ekki erfitt að takast á við það allir borgarar.

Verður að bregðast við bréfinu innan 10 daga frá dagsetningu móttöku kærunnar. Annars borgara hefur rétt til að verja réttindi sín og hagsmuni í dómi eða Rospotrebnadzor.

Eftirfarandi öllum ofangreindum leiðbeiningum, getur þú gert neina kröfu. Fyrir þessari grein viðeigandi almennar reglur um skráningu.