Sem athugar SUV? Hvað ef CPS hefur komið að prófa?

Mörg fyrirtæki þurfa að takast á við Federal Service fyrir eftirlit með neytendanefnd Protection og mannlegri velferð. Eða, ef einfaldara, Rospotrebnadzor. Ríkisendurskoðun er heimilt að gera til þess, í lagi. Hins vegar hafa fyrirtæki tækifæri til að koma í veg fyrir hugsanlegar refsiaðgerðir af yfirvöldum. Eins og frumkvöðull, byggja bær stefnu samskipti við Rospotrebnadzor?

heimildir Rospotrebnadzor

Hvað eru heimildir stofnunarinnar? Sem athugar SUV? Þessi líkami er byggt á reglugerð, undirritað af rússnesku ríkisstjórnarinnar árið 2004. völd hennar eru breiður nógur. Hér eru grunnatriði:

• eftirlit yfir því að farið sé lagaákvæðum sem varða flokka heilsu;
• stjórn á framkvæmd reglna sem miða að því að vernda réttindi neytenda;
• fylgjast með starfsemi frumkvöðla stunda sölu á vörum, framkvæma verk eða veita þjónustu til að uppfylla þær reglur sem löggjöf;
• framkvæmd sóttkví eftirlit á landamærum Rússlands;
• fylgjast með gæðum og öryggi afurða sem keyptar eru til almennrar notkunar (td hveiti, brauð, pasta), auk þess að setja hana í stöðu gjaldeyrisforða;
• hveiti gæði eftirlit, bakarí og pasta vörur fluttar inn Rússlands eða flutt úr landi.

Annar réttarheimild stjórna vinnu deildum - stjórnvaldsfyrirmæli, sem endurspeglar þætti við framkvæmd Rospotrebnadzor ríkisins virka í tengslum við starfsemi sannprófun stofnanir, fyrirtæki og einstaklinga um efnið árangur kröfur um hollustuhætti löggjöf og öðrum er varða á sviði neytendaverndar, auk viðmið til staðar í lögum sem gilda um sölu á vörum, verkum og þjónustu. Þetta skjal er sérstaklega áhugavert að það endurspegli helstu reiknirit skoðana. Tómstundir Rospotrebnadzor einnig stjórnað af Federal Law "On vernd réttinda lögaðila og einstakra frumkvöðla", sem ætlað er að hjálpa fyrirtækjum að átta sig á lögbundin réttindi sín í endurskoðun ríkisins og sveitarfélaga stofnana eftirlits eða eftirliti.

Hver getur athugað Rospotrebnadzor

Hvers konar fyrirtæki kann að vera háð eftirliti yfirvalda? Samkvæmt núgildandi ákvæði laga, rétt til að lýsa Federal Þjónusta á nánast hvaða fyrirtæki veita þjónustu til einstaklinga. Skipulagi og rekstrarform fyrirtækisins skiptir ekki máli. Athugaðu Rospotrebnadzor getur snerta SP, lítið fyrirtæki eða stór-mælikvarði JSC. Svæði sem kunna að vera af áhugi til stofnunarinnar sem líklegast er að:

• Smásöluverslun á vörum til persónulegra nota;
• veitingu þjónustu (þ.mt, til dæmis lán, tryggingar, en ekki takmarkað við - alla þá þjónustu, sem felur í sér tilkomu samskiptum neytenda eru teknar með í reikninginn).

Skoðanir eru hafin á grundvelli ýmsum forsendum. Alltaf hægt skipulögð skoðun á Rospotrebnadzor. Það eru aftur á móti, líkurnar á því að heimsókn stofnunarinnar skoðunarmanna mun fara auglýsa. Seinni valkosturinn má hefja, til dæmis, kaupanda eða viðskiptavina kvörtun. Nánar í þessari grein munum við kanna tiltekna þætti sem hafa áhrif á viðburður ástæðu til staðfestingar.

Ástæður fyrir próf

Fyrsti valkostur, sem, ef Rospotrebnadzor borið skipulag skráð á lista yfir þá sem stofnunin er að fara að borga í heimsókn á áætlun. Samsvarandi skjal er að finna á vef stofnunarinnar. Sem reglu, fyrirhuguð heimsókn Rospotrebnadzor skoðunarmanna fylgja fyrirfram sendingunni tilkynningu til endurskoðuðum fyrirtækinu.

Í samræmi við viðmið í löggjöf, Federal heimilt að stunda reglubundið eftirlit millibili oftar en á þriggja ára fresti. Í þessu tilfelli, það er viss um að samþykki þessa tegund af aðferðum með saksóknarar. Upplýsingar sem slík og slíkar stofnanir skulu sæta skoðun, eins og við höfum sagt hér að ofan, ætti að vera settar á vefnum skrifstofunni. Eða að öðrum kosti, í fjölmiðlum.

Annar hlutur - unscheduled skoðun. Eins og ég sagði hér að ofan, ein af ástæðunum fyrir hegðun þeirra getur verið geyma kaupanda eða viðskiptavina kvörtun hvaða þjónustu. Sem reglu, borgarar höfða er í landhelgi uppbyggingu deildarinnar - Rospotrebnadzor í Moskvu eða Pétursborg. En viðskiptavina kvartanir eru ekki aðeins þættir sem geta haft áhrif á próf hafin. Það eru nokkrar aðrar góð ástæða. Til dæmis, svo:

• útrunnið, þar sem stofnunin eða frumkvöðull verður að uppfylla Rospotrebnadzor út ákvörðun að útrýma þörfinni fyrir brot á kröfum sem eru skilgreind á vettvangi viðeigandi löggerninga;
• Ríkisendurskoðun sendi yfirlýsingu til annarra einstakra frumkvöðla embættismenn frá stofnunum ríkis og sveitarstjórna, og Federal Service, fann meðferð þeirra í samræmi við hæfni þeirra;
• félagið tók fordæmi tengjast neyðartilvikum af náttúrulegum eða tilbúnum hörmungar, hættulegra fyrir borgara.

Það skal tekið fram að þessi "viðeigandi lagalegar aðgerðir" endurspegla bæði sambands og sveitarfélaga löggjöf. Ef borgarinnar þar sem fyrirtækið er skráð, sem fer Rospotrebnadzor - Sankti Pétursborg, í því tilviki skal stjórn og eftirlit aðferðir mun taka tillit til staðbundna löggjöf norðurhluta höfuðborgarinnar.

Unscheduled skoðun skal einnig samið við skrifstofu saksóknara í þorpinu. Ef borgin, þar sem það verður að vera merkt Rospotrebnadzor - Sankti Pétursborg, sem samningurinn verður komið nákvæmlega saksóknarastörf mannvirki í norðurhluta höfuðborgarinnar. Ef stöð hefur orðið í neyðartilvikum, stofnunin nóg að tilkynna löggæslu umboð innan daga eftir unscheduled skoðun.

athugunarstað

Segjum sem svo að fyrirtækið okkar er að fara að borga í heimsókn (sem hluta af málsmeðferð, svo sem venja skoðunina) Rospotrebnadzor. Að eftirlitsmenn köflóttur oftar? Athygli sérfræðinga er hægt að draga nokkuð breitt úrval af hlutum - gólfflötur, hversu lýsingu, staðsetningu miðað við íbúðarhúsnæði kubbar (ef fyrirtækið er staðsett í svo). The afbrigði þar sem eftirlitsmenn eru ekki eins og þeirri staðreynd að sumir af the inngangur að húsinu er staðsett í næsta nágrenni við almennum íbúðum. Viðskiptaþjónustu Studies brotum, sem að jafnaði er einnig fylgja með rannsókn á skjölum, sem á grundvelli laga reglum, skal eiga fyrirtækið, og í kjölfarið álagningu laganna.

nauðsynleg skjöl

Svo, á nefið - athuga Rospotrebnadzor. Það að athuga enn? Eins og við höfum sagt, starfsfólk hlutaðeigandi er vísað til skjöl deild. Hverskonar? Það fer eftir uppsetningu á stofnun. Oftast, skjöl tákna konar Niðurstaðan málningu-faraldsfræðilegar þjónustu. Einnig, í sumum tilvikum er hægt að skrá sig á samræmisvottorð fyrir vörur seldar eða framleiddar vörur. Meðal greina sem í sumum tilfellum þarf sjálfræði - með samning við sérhæfða stofnun sem stunda útflutning sorps (í reynd, þó slíkir samningar eru undirritaðir, að jafnaði, eigendur húsnæðis - ef eigandinn leigir búð eða skrifstofa, það er nóg að hafa afrit af skjalinu).

Eftirlitsmenn athuga gildistíma einnig er hægt að veruleika framleiðslu, hvernig vörur eru raðað eitt miðað við aðrar, hitastig vörum, stjórn og annars konar stöðlum. Ef frumkvöðull hefur ráðið starfsmenn, CPS mun líklega biðja þá að sýna hannað hollustuhætti bók (ef kveði þá að hafa, á grundvelli zaniaemoy stöðum sérfræðiþjónustu) og upplýsingar um læknisskoðun. Í mörgum tilvikum, stofnunin eftirlit einnig gæði af the fötum starfsmanns.

Mikilvægasta skjal - forritið iðnaðar skoðun. Það ætti að innihalda helstu ákvæði endurspegla reglur nýtingu framleiðsluöflum. Til dæmis, það er stjórnað af stigi umlykur ljós í herberginu, hita í það, eins og er reglulega þvo föt sérfræðinga. Sérfræðingar telja að skjalið - ein af þeim beiðnum oftast Rospotrebnadzor. úttektaráætlun, samin af skrifstofu, geta þannig mestu bundin við eftirlit með tilvist fyrirtækja í framleiðslu stjórna hugbúnaður.

Annar mikilvægur skjal - skrá um sótthreinsiefni. gæði þess er sú að það er háð forskráningu í deildinni sem staðfesta. Það er, fyrirtæki ættu að hanna það fyrirfram. Refsingin fyrir fjarveru hans frekar áhrifamikill - 20 þúsund rúblur ..

viðurlög

Helstu mælikvarði á svörun stofnunarinnar brota hollustuhætti fyrirtækjum og öðrum lögum - viðurlög. Á sama tíma sem þeir eru gefnir leiðbeiningar, í samræmi við sem fyrirtæki þarf að útrýma brot. Rospotrebnadzor sektir geta verið allt að nokkur hundruð þúsund. Meginreglur ákvörðun þeirra eru sett fram í Administrative Code. Á sama tíma, skipulag eða frumkvöðull hefur rétt til að áfrýja sektum.

viðbrögð stefnu

Hvað fer Rospotrebnadzor, við fundum út. Á sama tíma sem það mun vera gagnlegt að kynna sér röð aðgerða, í tilfelli ef stofnunin koma til okkar fyrirtæki til að athuga. Hvað ætti að gera á þeim tíma heimsókn skoðunarmanns er?

Það ætti fyrst að vera kunnugt um innihald hans eða hennar sjálfsmynd (og svipuðum skjölum annarra starfsmanna - ef eftirlitsmenn nokkrar). Ef allt gengur vel, það er vit í að biðja til að sjá röð Rospotrebnadzor sem við endurskoðun tegund. Þess konar skjal ætti að innihalda fjölda lögboðnum upplýsingum. þ.e:

• upplýsingar um hvers konar landhelgi deild Rospotrebnadzor eftirlit;
• Heiti yfirmenn sem eru fullt umboð til að framkvæma eftirlit;
• Nafn sérfræðingar og samstarfsaðila stofnanir taka þátt í starfi skoðunarmönnum Rospotrebnadzor;
• nafn fyrirtækis eða nafn einstaklings frumkvöðull, sem stöðva er hafin;
• Upplýsingar til staðfestingar, markmið þess, beint hlut og tímasetningar;
• listi yfir ástæður fyrir upphaf staðfestingu með vísan til laga;
• listi yfir lögboðnar kröfur settar með lögum (þ.mt sveitarfélaga), sem er að skipuleggja framkvæmd efnið skoðun;
• upplýsingar um atburði sem eru tengd við eftirlitsverkefna til að ná sannprófanir markmið - Skilmálar og lista;
• Listi yfir stjórnvaldsfyrirmæli, viðeigandi verklagsreglur um sannprófun og tilvísun gerð starfsemi;
• Listi yfir skjöl sem stofnunin eða einstaklingurinn frumkvöðull, þú verður að hafa til að athuga markmiðum hefur verið náð;
• dagsetning upphaf endurskoðunar og endalok þess.

Eftirlitsmenn þurfa einnig að gefa yfirmaður stofnunarinnar eintak af þessari röð. Viðkomandi svæðisbundna hennar deild Rospotrebnadzor hefur sett stimpil sinn.

blæbrigði próf

Eins og ég sagði hér að ofan, skoðunarmenn geta sanna nokkuð breitt úrval af þáttum í framleiðsluferlinu. Hvað aðrar aðgerðir geta gert merkilega ráðuneyti sérfræðinga?

Ef vinna eftirlitsmenn sína í deildinni samspil dregist hollustuhætti skoðunarmenn, í þessu tilfelli, líklega verður merkt með mjög sömu niðurstöðu útgefnum af málningu-faraldsfræðilegar þjónustu, svo og vottorð um samræmi. Það veltur allt á sniðinu fyrirtækisins, sem og tegundir útflutnings. Einkum að afurðirnar að vera skylda staðfest, endurspeglast í listanum sem er skráð í ríkisstjórn úrskurði fjölda 982 frá 1. desember 2009. Eins og fram af sumum sérfræðingum, skortur á viðeigandi gögnum fyrir seldar vörur - eitt af algengustu sjúkdómum sem sýna eftirlitsmenn Rospotrebnadzor.

Office sérfræðingar geta einnig stöðva fyrirtæki þínu til að uppfylla Sanpin. Einnig, þegar það kemur að því að skjöl, CPS getur óskað samningsins milli fyrirtækisins og stofnunarinnar veita þjónustu og Eyðing. Þar að auki, í samræmi við Rospotrebnadzor faraldsfræðilegum sérfræðinga getur staðfest að hve miklu leyti ákvæði viðkomandi samninga sé framfylgt í reynd. Það er, sjá til dæmis hvort innandyra skordýrum eða nagdýr.

Þegar ekki allar aðgerðir er leyfilegt

Við ræddum það athugar Rospotrebnadzor, talið blæbrigði viðeigandi eftirlitsaðgerðum. Það verður að vera gagnlegt að vita hvaða aðgerða stofnunin hefur rétt til að halda nr. Meðal þeirra eru:

• Eftirlitsmenn athuga að kröfurnar eru falin öðrum deildum utan valdsviðs þeirra;
• reglulegum athugunum hvort embættismenn stofnunarinnar eða fulltrúar þeirra til að taka þátt í the atburður af fjarveru frá vinnu;
• eftirspurn skjöl, veiting upplýsinga, vara sýni, ef þeir eru ekki á listanum yfir þá sem gera upp á próf leikni;
• grípa skjöl sem ekki er hægt að rekja til efni af stjórn og eftirlitsstörfum;
• þurfa sýnishorn af vöru eða vörum í því skyni að kanna þær í röð rannsóknar er ekki gefur upp rétt samin greinargerð um viðeigandi sýnatöku;
• taka sýni af vörum umfram staðla sem eru settar í viðeigandi reglugerðum;
• brjóta viðskiptaleyndarmál, að skýra frá upplýsingum sem eru vernduð af viðeigandi reglum, ef fengin í tengslum við skoðun (nema annað sé ákveðið með lögum).

Hvað fer Rospotrebnadzor, auk það eru takmarkanir á hugsanlegum aðgerðum sínum, höfum við fundið út. Mikilvægasta atriði - að skrásetja upplýsingar um eftirlitsstarfsemi fer fram hjá stofnuninni. Félög og fyrirtæki verða að búa til sérstakt log bók, hannað af vélbúnaðar, tala, eins og heilbrigður eins og stimplað af fyrirtækinu, sem er háð því að upptaka af upplýsingum endurspeglar starfsemi skoðunarstofa. Í hvert skipti, þegar það kemur að því að svæðisbundin Rospotrebnadzor heimsókn, þetta tímarit er nauðsynlegt til að framleiða viðkomandi skrár. Þeir verða að innihalda eftirfarandi upplýsingar:

• Heiti eftirlitsyfirvaldi;
• Dagsetning, tími skoðunar;
• lagalegur grundvöllur að stjórn og eftirlitsstarfsemi;
• Markmið, skanna verkefni;
• efni af the atburður eigu Office;
• listi yfir brot;
• Upplýsingar unnin af eftirlitsmönnum samskiptareglum og reglugerðir.

Log skal einnig tilgreina nafn og stöðu fulltrúa Rospotrebnadzor, sem eru beint þátt í endurskoðun. Þeir verða einnig að gerast áskrifandi að gögnum sem endurspegla skjalið sem um ræðir.

endanleg skjöl

Eftir Rospotrebnadzor mun athuga, eru deild sérfræðingar skylt að semja greinargerð um viðkomandi atburð. Það ætti að endurspegla niðurstöður í aðferðum í eftirliti.

Vottorðið er gert í tveimur eintökum. Það ætti að innihalda eftirfarandi upplýsingar:

• Dagsetning, tími, heimilisfang, teikna;
• Rospotrebnadzor nafn uppbyggingu, sem hefur endurskoðað;
• dagsetningu og röð númer, þar sem fram eftirlit og eftirlit starfsemi;
• Nafn og stöður auglýsingastofu sérfræðingar sem hafa skoðuð;
• nafn endurskoðaður, nafn höfðingi eða fulltrúi hans, voru til staðar á stjórn og aðferðum í eftirliti (auk svipaðar tegundir af upplýsingum um einstaka frumkvöðull);
• Dagsetning, tími, tímalengd, heimilisfang af the skoðun;
• Upplýsingar um niðurstöður eftirlitsstarfsemi brota sem Rospotrebnadzor sérfræðingar voru fær um að skilgreina (eðli ekki er farið löggjöf, fólk sem gerði þær, etc ...);
• Gögnin sem endurspeglar þá staðreynd kunningja (eða hætt) með núverandi lögum um haka forstjóri (eða fulltrúa hans) eða sjálfstæðir atvinnurekendur;
• upplýsingarnar um færslu í gestabók (sem við nefnd hér að ofan) skrár haldinn stjórn og eftirlitsaðgerðum eða ómögulega ákveða viðeigandi upplýsingar í tengslum við þá staðreynd að nauðsynleg skjöl vantaði til ráðstöfunar stofnunarinnar eða einstakra frumkvöðla;
• Undirskrift Rospotrebnadzor sérfræðingar sem hafa skoðað.

Burtséð frá lögum, sem er gefið út í tveimur ekzamplyarah gætir þurft skráningu tiltekinna skjala. Til dæmis, ef Skrifstofa sérfræðingar velur vörur skoðaðar forsendur og öðrum hlutum sem skipta máli til the efni af sannprófun, ætti það að semja skýrslu, ályktanir, skýringar, vottorð og aðrar tegundir af pappír, sem tengjast stjórn og eftirlitsstarfsemi.

Hvar á að senda afrit af stöð skjalinu, athöfn? Eitt eintak er gefið að yfirmaður stofnunarinnar (eða frumkvöðull), fulltrúa hans. Annað er viðeigandi landsvæði miðju Rospotrebnadzor við verkefnaskrá. The afbrigði af flutningi fyrsta eintak í pósti bréf með tilkynningu.

Ef þú hefur kvörtun

Fyrirtæki hafa fullan rétt til að áfrýja niðurstöðum skoðunarinnar Rospotrebnadzor. Ef það er vafi, það er nauðsynlegt til að tjá óánægju eins fljótt og auðið er. Þar sem sjálfgefinn agency reglugerðir eru háð strax framkvæmd. Ef fyrirtæki hefur ekki útrýma lyfseðil, þá í samræmi við ákvæði stjórnsýslulaga Code, sem fyrirtækið verður fært til stjórnsýslu ábyrgð. Hvernig á að kvarta? Ágreiningur við niðurstöður athugana skal fram í formi kvartana. Getur sent það beint til dómstóla eða hærra uppbyggingu deildarinnar. Til dæmis, ef athuganir fari fram einn af landhelgi deildum Metropolitan stofnunarinnar, kvörtun má senda til Moskvu Rospotrebnadzor (stjórna).

Hvað ætti að innihalda skjal? Í kvörtun skal tilgreina líkleg mistök starfsmönnum verklagsreglur yfirvöld (td ef reglur voru ekki virt, endurspeglar tilvist vinnustað leiðbeinanda eða fulltrúa hans), rangrar beitingar gildandi reglur, og svo framvegis. D.

Það skal tekið fram að málsmeðferð aðlaðandi að mismunandi skjöl til að semja með Rospotrebnadzor sannprófun á staðreyndum eru ekki alltaf þau sömu. Til dæmis, ef efni kvörtunarinnar - gert upp lyfseðilinn, röð umfjöllunar ætti að vera í samræmi við 25. höfuð CCP. Ef hins vegar stofnunin gefið út þá skipun - sem mun taka gildi fyrir 30-ta grein stjórnsýslulaga Code. Hins vegar er eðli umdeildu skjal er ekki tilgreint líkamann sem kvörtun er beint. Það er, ef það er rangt samkvæmt mati frumkvöðla, aðgerðir framið höfuðborg auglýsingastofu starfsfólk - eru að senda skjalið á Federal Service í Moskvu, í meginmál stofnunarinnar.