Markaðsumhverfi fyrirtækisins

Markaðsumhverfi fyrirtækisins er samsetning ýmissa aðila og sveitir sem sinna starfsemi sinni utan stofnunarinnar og hafa áhrif á getu stjórnun og markaðsþjónustu til að koma á árangursríkum samskiptum við hugsanlega viðskiptavini.

Að vera mjög breytilegur, hefur markaðsumhverfi fyrirtækisins veruleg áhrif á líftíma fyrirtækis, óháð starfsemi. Breytingarnar sem eiga sér stað geta ekki kallast slétt eða fyrirsjáanleg. Þeir geta veitt miklum á óvart. Segðu mér, eru fulltrúar olíufyrirtækja, segja, á 70s búist lok tímum ódýr orkulinda á svo stuttum tíma? Hversu margir stjórnendur voru búnir að ljúka við uppsveiflu barnanna og breyta reglum smásöluverslunarinnar? Hvaða bíllframleiðendur höfðu fyrirsjáanlega haft áhrif á stjórnunarákvarðanir neytenda í fyrirsjáanlegri framtíð?

Í því samhengi þurfa fyrirtæki að fylgjast náið með umhverfisbreytingum og sækja um það, sem settar eru á markaðsrannsóknum og öllum möguleikum á að fá rekstrarupplýsingar.

Markaðsumhverfi fyrirtækisins er skipt í innri og ytri hluti. Innri umhverfið er þættir sem hafa bein áhrif á árangur stofnunarinnar, möguleika hans á þjónustu við viðskiptavini. Birgjar hráefna, markaðsskrifstofa, viðskiptavina, tengiliðshópar og keppendur - þetta er innri hluti markaðsmála.

Fyrir hvern er það ekki leyndarmál að tilgangur viðskipta er að græða. Í þessu sambandi er verkefni markaðsþjónustunnar að tryggja framleiðslu á þeim vörum sem verða aðlaðandi hvað varðar kaupendur miða. Hins vegar er móttöku stöðugrar hagnaðar einnig háð starfsemi annarra eininga, um samskipti við innra umhverfi fyrirtækisins. Hver þáttur innri umhverfisins getur haft veruleg áhrif á fyrirtækið. Við skulum íhuga nokkrar.

Birgjar eru stofnanir sem veita auðlindir til framleiðslu á vörum, auk þess að veita þjónustu. Þeir hafa alvarlega áhrif á markaðsaðgerðir. Til dæmis mun hækkun á verði hráefna leiða til hærra verð á vörum og ófullnægjandi fjöldi þeirra mun trufla sölu á vörum í fyrirtækinu.

Keppendur hafa mjög mikilvægt áhrif á markaðsstarfsemi stofnunarinnar. Þeir neyða fyrirtækið til að fylgjast með aðgerðum samkeppnisaðila og taka tímanlega markaðsráðstafanir til að viðhalda samkeppnisstöðu á markaðnum.

Ytra umhverfi felur í sér breiðari þætti sem hafa áhrif á innra umhverfi. Þetta felur meðal annars í sér náttúrulega, lýðfræðilega, pólitíska, efnahagslega, tæknilega og menningarlega náttúru.

Til dæmis hefur lýðfræðilegt umhverfi áhrif á öll viðskipti ferla fyrirtækisins. Lýðfræðilegar þættir eru:

- íbúafjölgun

- Styrkur frjósemi;

- aldur íbúanna;

- fjölskyldusamsetning

- fólksflutningur

- menntunarstig íbúanna;

- atvinnu íbúa osfrv.

Það er alveg augljóst að við aðstæður í dag veltur velferð fyrirtækis ekki aðeins á samkeppnishamlandi andstöðu markaðsaðgerða sem notaðar eru af ólíkum stofnunum, einkum um stefnu markaðssetningarvara í fyrirtækinu. Velgengni fyrirtækisins fer einnig eftir þeim atburðum sem eiga sér stað á markaðssvæðinu. Markaðsumhverfi fyrirtækisins samanstendur af hópi óráðstafaðra þátta, miðað við hver er nauðsynlegt að framkvæma sett markaðsaðgerðir.