Ófullnægjandi vörur: lýsing og einkenni

Ófullnægjandi vöru sem hefur lítið galla í formi rispur eða lit samsetningar, missti pakka eða non-hagnýtur hluti af búnaði, geta verulega spara fjármálum og endast í mörg ár á áfangastað. Nekonditsiyu rugla oft með hjónaband, sem spilar í hendur óheiðarlegur framleiðenda eða seljenda og villandi fyrir neytendur.

Hvað er nekonditsiya

Nekonditsiya - það er vara sem ekki uppfylla staðla, forskriftir fyrir nokkrum breytum. Ófullnægjandi vara er afleiðing vanefnda við framleiðslutækni. Það eru til nokkrar gerðir af frávik frá norm:

• Vörur skilyrðum nothæf.
• Þessi vara er hentugur eftir leiðréttingu.
• Þessi vara er ekki hentugur til notkunar, og krefst förgun.

Hjónaband eða nekonditsiya

Þessi vara, skilyrðum sem henta til notkunar, þar á meðal eftir viðgerð er ófullnægjandi. Ef engar breytingar eða viðgerðir munu ekki vera fær um að koma aftur hlutina virka hennar, þá er það gott dæmi um hjónaband. Ófullnægjandi vörur eru frábrugðin hafnaði því að vörur með litlum galla er hægt að nota fyrir ætlast eftir viðkomandi framleiðanda eða þjónustu við viðskiptavini úrbætur.

orsakir

Ófullnægjandi vörur geta komið ekki aðeins í framleiðslu hringrás, heldur einnig af öðrum ástæðum. Til dæmis:

• Skemmdir á vöru olli á afhendingu.
• Tap á hlutum eða pakka, skemmdir á pakkningunni.
• Ytri skemmdir á vöru (rispur, franskar, tap á lit, og svo framvegis. D.).
• Minniháttar skaddaða.

Auk þess að ákvarða framleiðslu, undir-staðall vara reikningsskilaaðferð túlkun: unmarketable - það er vörur og efni sem erfitt er að framkvæma, eða afgangur, unsold lager, eða vörur sem eru ekki þátt í framleiðsluferli stofnunarinnar (ekki nauðsynlegt að einhverju einingar).

kostnaður nekonditsiyu

Kostnaður við að framleiða hágæða og undir-staðall vörur í sama framleiðanda. Tilkoma undir-staðall vörur með falinn galla að tala um brúttó brot á ferlinu, niðurstaðan má alveg spilla aðila. Í þessu tilviki er framleiðandinn ákveður að hagstæðar (s mannorð og fjárhagslega sjónarhorn) tekin. Endurvinnsla felur tvöfalda tap, á minni kostnað af sölu getur aftur til framleiðslukostnað, en í þessu tilfelli er nauðsynlegt að upplýsa hugsanlega kaupanda allir gallar illseljanlegum.

Oft, smásalar kaupa vörur í lausu, þar sem illseljanlegum, og þú getur ekki leggja kröfu til söluaðila eða framleiðanda. Oftast, gildi hjónabandsins og illseljanlegum dreift á verð á gæði vöru. Seljandi smásala ófullnægjandi vöru geta átta minni kostnað, en implementer þjást tapi á endanum. Einnig æfa selja þar sem öll gjöld skilar í skilmálar af peningum (sölu án rekstrarreikningi). Síðasta leiðin til að losna við nekonditsiyu eru viðgerðir með síðari sölu, framkvæmd á lægsta kostnað, aftur til framleiðanda, endurvinnslu.

Gallar og flokkun þeirra

Hvað þýðir það ófullnægjandi vöru? Þetta eru vörur með galla sem síðan er skipt í nokkrar tegundir:

• Skýr galla. Konar skaða sem greinist í samræmi við aðferðir við gæðaeftirlit.
• Dulda galla. Þessi tegund af skemmdum er ekki greind með stöðluðum aðferðum próf.
• Afgerandi galli. Með þessu tagi af notkun vörunnar greiðsluerfiðleikum er nánast niður í núll eða er ekki hægt af öryggisástæðum.

Galla mismunandi einnig í gráðu:

• Umtalsverð. Það hefur veruleg áhrif á rétta notkun vörunnar / vara fyrir fyrirhugaðan tilgang, að draga úr endingu og framboð.
• Óveruleg. Það hefur nánast imperceptible áhrif á hagnýta notkun vörunnar / vara fyrir fyrirhugaðan tilgang og á meðan starfsemi þess.

Ófullnægjandi vörur með galla er hægt að gera, sem einnig hefur munur sína:

• Laust galla. Viðgerðir vörur er rétt, tæknilega framkvæmanlegt og kostnaður árangursríkur.
• Unrecoverable galla. Í staðreynd, this tegund af galla er hjónaband.

Hvar fellur nekonditsiya

Hluti með hvaða galla er að finna á hvaða sölustað, og í tengslum við erfitt efnahagsástand, það voru verslanir ófullnægjandi vöru. Oftast nekonditsiya sest í ýmsum frárennsli, og í þessu tilfelli fyrir kaupanda kaup á slíkum vörum er átt happdrætti miða, og ekki alltaf að vinna. Jæja, ef kaup mun þjóna einlæglega í langan tíma, en tryggja árangursríka niðurstöðu þar.

Lager verslanir mynda fjölda óseldar árstíðabundnum jafnvægi reiðufé á helstu vörumerkjum, net eða fölsun vörum. Þetta fær einnig allt sem hefur alla galla. Til dæmis, fötin í sýningarsal reyna oft á, og það missir nokkur áfrýjun þess - getur komið burt hnappar, teygja ermarnar eða specks. Þetta eru merki um ófullnægjandi vörur. Ef það er, til dæmis, byggingarefni, í þessu tilfelli getur átt sér stað raznosortitsa, ófullnægjandi búnað eða galla í mismunandi gráður.

Ef fyrirtæki spara mynd, sem ófullnægjandi vörur verða seldar á lækkuðu verði, og kortið verður skráð öll galla. Og ef það er að gera við, það verður einnig tilkynnt um þetta. Nekonditsiyu talið þungt og lager varningi, og það er hægt að finna ekki aðeins í verkfræði verslunum, en einnig í verslunum matvöruverslun. Nokkuð wrinkled ís ekki missa bragð og næringargildi eiginleika, en lausir vörur ógna heilsu og sölu sína óviðkomandi.

neytendamál

Legal réttur neytenda er skil á vörum í búðina, ef það eru gallar eftir kaupin, og seljandi ekki vara þá. The reiknirit er skilgreint í löggjöf Rússlands (Lög um vernd neytenda númer 2300-1 úr 07.02.1992):

• Skilavörurnar skal skrá skriflega. Til að gera þetta, kaupandi skrifar forrit í frjálsu formi, sem bendir gögn, vara galla og krefst skil á fjárhæð greidd. Með lögum, peninga til kaupanda verður að skila innan 15 daga eftir sölu. Í þessu tilviki, getur seljandi bjóða upp á val - skipti eða viðgerð á svipuðum hlutur. Yfirlýsingin er skrifað í tveimur eintökum - upprunalega er gefið til seljanda, að geyma afrit af frímerki er kaupanda.
• Seljandi er skylt að samþykkja yfirlýsingu um skil sjálfu gallaða vöru, og einnig til að athuga hvort það sé í samræmi við beiðni.
• Komi upp ágreiningur, seljandi er ekki sammála áðurnefndum galla, það er nauðsynlegt til að framkvæma athugun, sem getur sótt af neytanda. Matið er gert af seljanda. Ef kaupandi er ekki sammála niðurstöðum rannsóknar, skal hann hafa rétt til að lögsækja. Ef dómstóll kemst að gallar hafa komið í gegnum neitun galli af seljanda, skal verkkaupi endurgreiða kostnað athugunarinnar, dómstóla og viðskipti (geymslu, flutning og svo framvegis.) Kostnaði.
• Samkvæmt lögum, skal seljandi skila peningum innan 10 daga eftir að hafa fengið umsóknina. Upphæðin verður greidd að fullu, staðgreiðsla fé fyrir tap á frammistöðu, fagurfræðilegu eiginleika vörunnar er ekki gert.
• Kaupanda er skylt að skila vörunum til sem umsóknin er lögð til seljanda.
• Ef seljandi neitar að skila peningum, og illseljanleika vörunnar er sannað, það er nauðsynlegt að fara til dómstóla. Í þessu tilviki, er umsækjanda heimilt að krefjast frekari bætur (fyrir tap, fá víti, fínn, hluti af kostnaði dómi og svo framvegis. D.).

Nekonditsiya birgðir í staðinn

Ófullnægjandi vörur í versluninni er skipt í tvo flokka: "A" og "B". Hópurinn "A" tekur vörur sem krefjast próf, viðgerð, aftur af viðskiptavinum. Eftir sem vörurnar þessa hóps er sent til þjónustumiðstöðvar fyrir frekari vinnu - viðgerðir og prófanir. Strax sérfræðingar niðurstöðu um ástand hlutanna, og ef ekki er hægt að gera, það er gert, á grundvelli sem kaupanda skilar fé (ef vörurnar eru aftur) eða er skipt.

Expert álit er send í búðina, þar sem samningaviðræður munu fara fram með kaupanda. Store er gagnslausar til að halda í gölluðum vörum sínum, þannig að það er flutningur á ófullnægjandi vöru, flytja það til söluaðila ásamt kröfum. Ef verslunarvara framleiðandi er ekki um að fara aftur samning, skal vera að hluta eða fullu förgun.

Ófullnægjandi raznosortitsa í verslun

The hópur ófullnægjandi "B" tekur vörur hafa ófullnægjandi tegund vöru, vantar, sem krefst fjarlægja stillingum viðskiptavina. Það felur einnig vörur sem hafa þau auðkenna ósamræmi slík misræmi límmiða á umbúðum og á vörunni sjálfri, gallaður aukabúnaður með óviðeigandi hluti knippi (til dæmis farsíma sett inniheldur heyrnartól öðrum gerðum).

Hluti af vörum í hóp "B" er sent til á lager Presales, sem fjarlægir viðskiptavinur skipulag þar, er gengisfelling, breyting á stöðu framleiðslu og svo framvegis. D. Sérfræðingur metur nauðsyn og möguleika á viðgerð (próf). Eftir ákvörðun vöru eða razukomplektovyvaetsya eða send til þjónustuvers. Þessi skipting fer fram hreinsun stillingum viðskiptavinur og flytja hluti til sölustöðum, sérfræðingur tekur ákvörðun um hvort markdowns.

Þessi vara er ekki háð gera / skipta, sundur til varahluti í framtíðinni viðgerðar. Vörur sem ekki er hægt að nota í hvaða formi, flytja eða farga hrávöru framleiðendur.

Umsagnir

Sérhver fyrirtæki hefur ófullnægjandi vöru. Umsagnir kaupendur taka oft í formi deilu um kosti og galla að kaupa vörur með galla. Nei neytenda, sem að minnsta kosti einu sinni ekki eignast illseljanlegum. Í flestum tilfellum, þetta vara laðar lágmark kostnaður og stundum endist í mörg ár. Þeir sem halda því fram að slík kaup, deila eigin reynslu þeirra, sem reyndist vera árangri.

Margir benda á að keypt vörur krafðist smáviðgerðir heima á eigin spýtur, og síðar var það ekkert vandamál hjá honum. Fyrir the hluti það varðar lágmark-tækni vörur, þar ófullnægjandi vöru - heimilistækjum, húsgögn, vefnað, málm vörur, etc ...

Flest af neikvæðum umsögnum sagt um dýr eða hátækni kaup - bíla, farsíma, tölvur osfrv Flestir kaupendur eru sammála um að hætta að slíkar yfirtökur er ekki: .. Viðgerð er hægt að fá meira en kaup sjálft, og tryggir gæði vinnu eftir engin inngrip.

Fyrir meirihluta kaupenda stórt vandamál þegar kaupa var óheiðarleiki seljanda eða framleiðanda. Margir eru tilbúnir til að kaupa ófullnægjandi vöru, lýsing sem samsvarar raunverulegu stöðu mála, og það hefur minnkað kostnað. Því miður, margir verslunarkeðjur eru að selja endurnýjuð illseljanlegum sem góða vöru og ekki tilkynna kaupanda um fortíð vandamál, viðgerðir eða galla.