Skyldur sölustjóra

Sölustjóri í dag er einn vinsælasti og vel greiddur laus störf. Margir hugsa hins vegar ekki hversu erfitt þetta starf getur verið, með því að vekja þekkingu á því frá Hollywood kvikmyndum þar sem vel klæddir menn taka kæruleysi í milljónum dollara samninga meðan þeir sitja í lúxus veitingastað. Hins vegar er ekki allt sem er svo geislandi. Við skulum íhuga nánar helstu starfshlutverk sölustjóra.

Fyrsta og mikilvægasta er að finna viðskiptavini. Það er gert á mismunandi vegu: "kalt símtöl", þegar maður hringir einfaldlega öll fyrirtæki í samsvarandi sniði á listanum í símaskránni með tilboðunum á vörunni; Auglýsingar, ferðir til hugsanlegra viðskiptavina, póstbréf á Netinu - almennt, með hvaða hætti sem getur leitt til niðurstaðna. Vandamálið er að 99% af slíku starfi, að jafnaði, fer að sóa. Vöktun samkeppnisaðila er einnig á ábyrgð sölustjóra. Aðeins sá sem þekkir með hvaða skilyrðum og á hvaða kostnað önnur fyrirtæki selja vörur sínar, hvaða hluti þeir hafa, geta boðið hagstæðari kjörum. Hins vegar er lítið að finna viðskiptavin - það verður að vera viðhaldið, þannig að frekari viðskipti eru einnig á ábyrgð sölustjóra. The faglegur af fyrirtæki hans ekki aðeins "vparit" vörurnar, en einnig mun fylgjast með hvernig viðskiptavinurinn fékk það, hvort sem það var ánægður, hvort það væru vandamál.

Hagnýtar skyldur sölustjóra:

1. Framkvæmdastjóri verður að þekkja eiginleika og eiginleika seldra vara, svo og tilgreindar áætlanir, tækni og háþróaða söluaðferðir.

2. Tryggja framkvæmd þessara áætlana, þ.mt skipulag sölu og kynningar.

3. Mánaðarlega setja saman áætlanir um sölu á vörum fyrir undirmanna.

4. Að læra sölumarkaðinn og kerfa upplýsingarnar sem berast til að hámarka söluverkefnið.

5. Mánaðarlega til að veita yfirmanni skýrslu um vinnu.

6. Stofna tengiliði við væntanlega viðskiptavini og styrkja þegar komið á viðskiptasambönd. Það eru margar leiðir til að viðhalda samskiptum, til dæmis, til hamingju með hátíðir, reglulega að hringja, hafa áhuga á viðskiptum, gefa smá minjagrip, bjóða fyrirtækjakvöld skipulögð af fyrirtækinu.

7. Skyldur sölustjóra eru ráðgjafarþjónar um valinn stað og aðstoð við val á vöru.

8. Uppfærsla og stöðugt endurnýjun viðskiptavina.

Á sama tíma lýkur framkvæmdastjóri oft og lýkur samningum um afhendingu og ber ábyrgð á afhendingu vörunnar. Öll vandamál sem tengjast affermingu, misappropriation, marriage, peresortom er ákveðið af honum. Sölustjóri þarf reglulega að sækja námskeið sem miða að því að bæta hæfileika sína og þróa getu sína til að eiga samskipti við fólk og selja vörur.

Kennsla sölustjóra veltur á sérstöðu fyrirtækisins og er mjög mismunandi í mismunandi stofnunum. Á einum stað fjallar hann aðeins um "kalt símtöl", en í öðru stýrir hann stöðugt í leit að viðskiptavinum. Slík vinna er frábært fyrir öflugt, ungt fólk, sem elskar virkan lífsstíl og geti átt samskipti. Gallar - vinna á prósentu, þar sem greiðslu fer eftir því að áætlunin er fullnægt. Þegar störf stjórnenda eru ekki uppfyllt fær stjórnandinn oft launalausan laun, sem getur verið einn og hálft til tvisvar sinnum lægri en uppgefinn laun.

Að auki, í viðskiptum í dag, er samkeppni milli fyrirtækja mikil, sérstaklega ef þau eru lítil fyrirtæki. Fyrir hvern viðskiptavin er alvöru barátta, svo stjórnendur eiga erfitt. Og viðskiptavinir, vita verð þeirra, hegða sér uppi ásakanir. Svo oft á sama "köldu símtölum" á starfsmönnum getur straumi misnotkunar hrunið.