Sálfræðileg einkenni fyrirtæki samskipti

Sálfræðileg einkenni samskipta fyrirtæki fylgja í látbragði, andliti tjáning og intonation, sem eru ómissandi hluti. Stundum nota þessi verkfæri, getur þú framhjá mikið meira en orð. Slíkar upplýsingar veldur yfirleitt mesta traust. Ef tveir misvísandi upplýsingar heimildum (munnleg og ekki munnleg), því meiri traust er ekki munnlegar upplýsingar. Því veruleg, ekki svo mikið hvað er sagt og hvernig það er gert.

Features viðskiptaþjónustu samningaviðræður að þeirri niðurstöðu að á viðskiptafund það er mikilvægt að stjórna andliti tjáning þeirra og hreyfingar, og vera fær um að túlka athafnir og andliti tjáning samstarfsaðila. Það er mikilvægt að vita, og kunnátta notkun án orða máli í samskiptum ferli.

Sálfræðileg einkenni samskipti viðskipti með því að nota án orða aðferðir er hægt að túlka á tvo vegu. The tvíræðni táknmáls ekki veita a þýðingu vel þegar það er notað í öllum tilvikum lífsins. Í því ferli samskipta, mikið veltur á efni og almennt andrúmsloft samtalsins.

Non-munnleg samskiptatækið skipta miklu máli í upphafi ást. Þetta Sýningin lögun og fyrirtæki samskipti. Enn ekki orð, en fékk fyrstu mat á uppruna, sem erfitt er að breyta síðar.

Svo, hvaða lögun viðræður fyrirtæki ætti að hafa í huga viðskiptafund.

Í fyrsta lagi, það er mikilvægt og þú þarft að sýna áhuga þinn á öðrum einstakling tala, hreinskilni að nýjum hugmyndum og ábendingum og vilja til að vinna. Það er nauðsynlegt að gæta vel að líkamsstöðu, útlit og athafnir, án þess að trufla náttúrunni hegðun þinni.

Við viðræður ættu ekki að gera ráð lokað eða árásargjarn setji. Við ættum ekki að snúa að blindu sólgleraugu auga með lituð gluggum, þar sem það getur trufla andrúmsloft samskipta. Sitja viðmælendur endurspegla sálfræðilega undirgefni þeirra. Þeir segja mikið án orða.

Þegar semja skipulag er mikilvægt að muna að lögun borð, á bak við sem haldinn verður samtal áhrif eðli þeirra. A umferð borð táknar jafnrétti þátttakenda, frjálsa skoðanaskipti og skoðanir, óformlega eðli fundarins. Ef skrifstofu T-laga borð, þá eigandi skrifstofu, vill að sýna yfirburði, getur setið fyrir framan interlocutor, þannig stól hans.

Athafnir eru fullt af upplýsingum. Þeir geta þjónað sem tákn um lok fundarins eða gefa til kynna að samtal áhuga. Eftirfarandi gerðir af látbragði:

1. hreyfingarComment tákn. Til dæmis, sameiginlegt dag, bandarískur táknið "OK", er send af þumalfingur og vísitölu fingur, sem eru brotin í laginu stafinn "O". En slík bending er ekki samþykkt vegna þess að í Frakklandi - núll, og í Japan, svo bending er peningar.

Önnur bending, tákn og takmörkuð umgjörð ákveðnum stað eða menningu, stundum slík sértæknin skilja á tvo vegu.

2. Bendingar-myndlistarmanna nota til að útskýra hvað var sagt. Þau eru hönnuð til að styrkja helstu tala stig fyrir betri memorization. Algengustu látbragði - vísbending um hendi ákveðna átt.

Notkun slíkra merkinga menningarlega ákvarðað. Helstu menningarmun vart á notkun þeirra.

3. Bendingar eftirlitsstofnunum nota í upphafi og lok viðræðna. Til dæmis, hefðbundin form kveðja - með handabandi. Í viðskiptalífinu, svo sem bending er ekki aðeins notuð til kveðjur, en einnig sem tákn samningsins, auk merki um virðingu og traust á maka.

Bendingar eftirlitsstofnunum eru notuð sem leið til að viðhalda samræðum eða merkja það er endir.

4. Bendingar -adaptory, sem er yfirleitt í fylgd með okkar tilfinningar og tilfinningar. Þeir vart við sig í aðstæðum af kvíða, streitu, eru fyrstu merki um reynslu.

Aðgerðir fyrirtæki samskipti eru ekki aðeins að borin ofan. Þau eru einnig með bros fjarlægð milli viðmælendur og augum.

Þess vegna, í lok þess sem að framan, skal taka eftirfarandi fram: Stjórna athafnir þínar og tilfinningar, horfa vel félagar á viðskiptafundi. Þetta mun sjá mikið af upplýsandi, áhugaverð augnablik, sem eru fær um að greiða atvinnustarfsemi þinni.