Ltd "Phoenix" - safn auglýsingastofu: starfsfólk umsagnir og slasast

"Phoenix" - safn stofnun, sem ritdóma fórnarlamba eru oftar neikvæðar. Það var búið að frumkvæði bankans "Tinkoff". Þrátt fyrir að skipulag er skráð sem sérstök eining, við vitum öll að það virkar eingöngu með viðskiptavinum bankans.

Hvers vegna er þörf fyrir "Phoenix"

Afstaða stofnunarinnar opinberlega lítur mjög göfugt, þeir koma sér sem þjónustu, sem er hannað til að slá í snertingu við skuldara og áhrif mismunandi aðferða til að hjálpa þeim að greiða skuldina. En í raun, auk hvaða stofnun á þessu sviði, safn auglýsingastofu "Phoenix" (SPB umsagnir og MSCs sem eru ekki alltaf þægilegt) ekki skreppa frá ýmsum unworthy aðferðir áhrif á skuldara.

Saga félagsins

September 17, 2016 Oliver Hyuz (formaður stjórnar TCS Bank) tilkynnti að frá og með ágúst 2014 tímabært smásala lán í bankanum nam tæplega 13%. Af þessum sökum, á grundvelli "Tinkoff" var búin til eigin safn auglýsingastofu "Phoenix" (umsagna þeirrar vinnu mun brátt spilla upprunalegu álit göfugt markmið sem stofnun þess). Tæknilega, stofnunin var búin alveg sérstaka rekstrareiningu, það er opinberlega skráð sem lögaðili. En formlega, "Phoenix" inn í TCS hópinn og réttilega talinn einn af deildum sínum.

Tilgangur stofnunarinnar

Við fyrstu sýn, markmið þessarar stofnunar hefur verið mjög örlátur: að hjálpa skuldara finna alvöru leið út úr skuldavanda og þróa ákjósanlegur fyrir bæði endurgreiðslu skulda kerfinu. "Phoenix" - safn stofnun, sem ritdóma fljótlega hrakin upphaflega skapað jákvæða ímynd, var að vinna með skuldara, þar sem vanskil á mánaðarlega greiðslu umfram 180 daga. Helsta markmið starfsmanns slíka stofnun er ekki að koma málinu til dómstóla og gera allt mögulegt þannig að viðskiptavinurinn hefur greitt skuld sína.

Ltd "Phoenix" - safn auglýsingastofu (viðbrögð frá starfsfólki í raun að vinna þar, um starfsemi þessa fyrirtækis eru erfitt að finna) upphaflega áætlað að safna í heimaríki þínu, aðeins 10-15 manns sem áður unnu við TCS og bankinn vissi uppbyggingu innan frá. Einnig lýstu að skuldir Recovery fyrirtækið á næstu árum mun leiða aðeins til skuldara bankans "Tinkoff" og ekki að takast á við viðskiptavini annarra stofnana.

Opinberlega tilkynnt meginreglum vinnu og ráðgjöf til skuldara

Opinber vefsíða "Phoenix", sérstakt "For hlutanum skuldara, sem mun útskýra meginreglur rekstri. The fyrstur hlutur sem grípur augað og valdið ákveðinni ruglingi meðal einföldu leikmaður er yfirlýsing um að ef maður er að reyna að hafa samband við starfsfólk stofnunarinnar, þannig að það hefur framúrskarandi skulda einn af viðskiptavinum "Phoenix". Er ekki alveg ljóst er orðasambandið "fyrir framan einn af viðskiptavinum okkar", eins og áður lýstu sem viðskiptavinurinn á þessari stofnun verður aðeins einn - "Tinkoff Bank".

Stofnunin starfsfólk ráðleggja skuldara ekki að fela þá og ekki forðast snertingu. Eftir allt saman, eins og þeir segja, helstu verkefni þeirra er að hjálpa. Þeir lofa að finna heppilegustu valkostur fyrir endurgreiðslu skulda og velja aðrar lausnir við núverandi vandamál fyrir mann.

Ennfremur, the "Phoenix" - safn stofnun, sem ritdóma má finna eru ekki mest notalegur rödd valkostur til að hafa samskipti við viðskiptavini sína:

• skrifa bréf til póstfangið;
• símtöl;
• senda sms með áminningu af skuldum.

Á opinberri heimasíðu sinni að félagið segir að skuldarar geta sent heimsækja hóp, sem hefur mikla reynslu til að skila peningum og í Arsenal hefur a gríðarstór birgðir af þekkingu um hvernig maður getur fengið peningana til baka. "Phoenix" - safn stofnun, sem endurskoðar verk þjáðst af starfsmönnum sínum leyfi er oft ekki langt frá jákvæðum notar til endurgreiðslu er ekki aðeins ásættanleg og skaðlaus aðferðir.

Á að kvarta áhrifum af stofnun

Sem betur fer, reynsla þeirra er hægt að deila á ýmsum upplýsingaveitur sem gjarna og gera þeim sem hafa haft þau forréttindi að tala við starfsmenn þessa fyrirtækis. Safn auglýsingastofu "Phoenix" (svör áhrif á verk sem gerir hugsandi maður að skilja að tilgangur sköpunar hans er eingöngu knockout peninga frá skuldurum með hvaða hætti, og ekki til að hjálpa þeim sem raunverulega geta ekki endurgreiða skuldir persónulegum ástæðum) notar starf þeirra mismunandi vaktir. Til dæmis, símtöl frá kröfunni um að strax endurgreiða skuldina getur komið ekki aðeins til skuldara, en einnig hans vini, ættingja, vini, vinnufélaga, almennt, að allir sem tala sem tengilið, annaðhvort val hefur alltaf verið gefið í bankann "Tinkoff". Í þessu tilfelli, símtöl verður erfitt að spyrja þar sem skuldari er nú, eða hver sem ástæðan það er ekki að borga. Símtöl mun koma með sérkröfur: að hjálpa viðskiptavinur til að endurgreiða bankanum skuldir, að lána honum pening, eða, almennt, til að gera skuldir í staðinn.

Höfða til skuldara er ekki takmörkuð við símtöl, bréf og skilaboð. Í net eru kvartanir sem starfsmenn "Phoenix" getur komið á heimilisfang búsetu, til að lýsa móðgandi áletrunum skuldara innganginn og setja á skjánum allir nágrannar á upplýsingum sem íbúð býr einhver sem skuldar peninga í bankann "Tinkoff" og hversu mikið hann ætti að gera. Svipað mynstur er heimilt afskræmt lyftur, hurðir og aðgangseyrir vegg. Slíkar aðgerðir geta vera áhorfandi eins hooliganism og skemmdir almennings eign, ekki segja að þetta er bein birting bankaleyndar. Maður getur ímyndað sér í hvaða boðskapur er manneskja sem fjárhagsleg vandamál eru háð athugun allra nágranna. En það er einmitt á þessari vinnu og stefnir á "Phoenix": að brjóta skuldara siðferðilega, til að gera honum grein fyrir að hann mun ekki eftir einn og lífið er ekki svo lengi sem það er ekki skylda þeirra að endurgreiða.

Staða "Tinkoff" til "Phoenix"

Tilvist slíkra fyrirtækja var upphaflega byggt á þeirri staðreynd að bankinn, sem getur ekki endurheimta út lán, selja það til safnara. Söfnun fyrirtæki greiðir bankinn samtals um 10% af heildarskuldum, og restin af "barinn" skuldara upphæð tekin nú. "Tinkoff" ljós að 10% - þetta er mjög lítið magn, og því ákveðið að búa til sitt eigið fyrirtæki, sem mun takast á við þessi vandamál. The "Phoenix" er hugsað sem alveg sérstakt félag, og þegar viðkomandi viðskiptavinir koma inn, "Tinkoff" með kvartanir um störf safnara, þeir geta heyra að skuldir þeirra er seldur, "Phoenix" og bankamanna frá lóninu hefur ekkert að gera.

Hver er rétt?

Vinna Collection auglýsingastofu "Phoenix", hefur þar að finna netið er frekar erfitt, þarf maður af miklu álagi. Starfsmenn hringja miðstöð stofnunarinnar í ýmsum vettvangi lýst á mjög unflattering hátt. Þau eru kölluð "ekki mjög snjall", unscrupulous og "saurgun" sérstaka upplýsingaöflun. Þetta er vegna þess að þeir þurfa að halda uppi samræðum stranglega á handriti og ekki hafa rétt til að víkja frá handleiðslu viðurkenndra kerfum. Auðvitað, það er ljóst að fólk sem hefur fjárhagsleg vandamál, eru líklegar til að vera innifalin um þá sem þurfa að borga skuldir. Á hinn bóginn, áður en þú gerir ákvörðun um að vinna safnari, þú þarft að hafa góðan skilning á því hvað verkið felst.